ESET NOD32 Antivirus 4 oraz ESET Smart Security 4 wykorzystują mechanizmy sztucznej inteligencji do wykrywania zagrożeń, dzięki którym są w stanie ochronić przed znanymi i nowymi, jeszcze nierozpoznanymi zagrożeniami. Nowe rozwiązania sprawdzają także w przypadku notebooków, czy chroniony przez nie laptop pracuje na zasilaniu sieciowym czy bateryjnym. W tym drugim przypadku ESET może przesunąć zaplanowane zadania np. skanowanie dysków na czas korzystania z zasilania sieciowego.

Jedną z nowości w ESET Smart Security 4 oraz ESET NOD32 Antivirus 4 jest możliwość zablokowania dostępu do portów USB oraz napędów CD/DVD. Kolejną nowością jest opcja SysRescue, dzięki której użytkownik może przygotować pendrive lub CD z danymi niezbędnymi do ponownego uruchomienia systemu operacyjnego na wypadek awarii. Dodatkowo wersja 4 rozwiązań zintegrowana została z narzędziem diagnostycznym - ESET SysInspector. Dzięki temu użytkownik zyskuje narzędzie do zbadania stanu swojego komputera, zainstalowanych programów, działających procesów, wpisów w rejestrze itd.

Równocześnie z premierą rozwiązań dla użytkowników domowych, ESET wprowadził również nowe wersje rozwiązań dla firm. Wersje dla firm, oznaczone jako ESET Smart Security 4 Business Edition oraz ESET NOD32 Antivirus 4 Bussines Edition są rozwiązaniami z możliwością centralnej administracji, dostępnymi dla minimum 5 stacji roboczych. Wersje Business Edition zyskały dodatkowo możliwość zdalnego przeprowadzania audytu stacji roboczych za pomocą narzędzia ESET SysInspector. Nowe wersje współpracują ponadto z Cisco Network Admission Control. Do administrowania rozwiązaniami ESET, również poprzednimi wersjami 3.0, służy konsola administracyjna ESET Remote Administrator 3.